工作职责：

1、受理电话、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、处理销售部或其他部门发来的预定单;
3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理;
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作;
5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求;
6、为客人办理换房、加床续住等手续;
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;
9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班;
10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料;
11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;
12、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性;
13、完成经理交办的其他工作任务。

任职资格：

1、男女不限，形象好，气质佳，年龄18-35岁。
2、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件。
3、具备良好的协调能力、沟通能力、富有责任心、具有亲和力。
4、普通话流利。
工作时间：白夜休休
提供食宿，宿舍内有电视、暖气，提供洗浴，洗衣机。