
工作职责:
1.做好项目物业环境、秩序维护、停车服务、消防管理和客户服务工作,并对工作和服务质量负责。
2.负责前期筹备阶段与市容环卫、交管、房地局、应急办、街道、派出所等相关政府部门的工作对接。
3.组织物业公司于开业或租户入驻前进行开荒保洁和验收工作。
4.监管并全面、准确、及时掌握物业公司的日常环境、秩序维护、消防、停车场、客户服务管理工作,主导推进主要工作的进度,分析和改进物业、安全服务状况,对重大问题提出意见和解决方法,组织实施纠正、预防和改进措施。
5.处理外聘物业公司物业、安全服务的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。
6.组织物业公司制定相应的安全应急预案,推进安全日常演练,及时迅速地组织处理安全事故,确保安全管理措施有效落实。
组织物业公司制定各类消防设施的日常检查方案,定期抽查落实情况,确保消防检查项目及计划节点有效全面覆盖。
7.主导建立应急反恐防爆队、义务消防队,监管外包保安公司切实落实相关培训计划。
任职资格:
1.大专学历及以上
2.知识技能:管理专业,物业管理保安、保洁、客户服务、停车场管理等业务知识全面,有实战经历,熟悉物业管理法律法规的相关制度。
3.工作经验、胜任能力:5年以上物业管理保安、保洁、客户服务从业经验,2年以上3万平方米以上商业办公综合体甲方管理经验,对交通动线管理有实战经验,相关专业技能熟练。
4. 良好的执行能力和沟通能力。
5.优秀组织能力和团队合作精神。
6. 具备优秀的口头和书面表达能力,较强的说服能力。