工作职责:
接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务等
任职资格:
1、中专及以上要求。2、做事踏实认真,3、有相关客服经验,优先录取