工作职责：

1、负责案场礼宾、客服、保洁等岗位的管理、监督、培训、考核；
2、对接房地产营销部完善案场服务，提升服务品质；
3、制定案场服务方案，并按标准完成满意度服务；
4、制定案场费用预算，负责物品的使用管理，维护固定资产，按时进行服务费用结算；
5、负责案场工作质量评定，汇总案场问题，分析并解决问题。

任职资格：

1、年龄40岁以下，大专及以上学历；
2、有2年以上高端案场工作经验优先；
3、性格开朗，有较强的主动性、抗压性和服务意识；
4、善于与客户沟通，处理各种投诉及矛盾。