工作职责：

1、全面负责酒店的房务工作，监管和指导前厅部、客房部、洗衣房以及娱乐健身俱乐部的日常工作，确保酒店环境的安全、清洁、舒适、便利和安宁;
2、保证员工为客人提供热情、周到的服务∶尽可能满足客人的住宿要求，最大限度地提高客房的出租率、客房收入和平均房价;
3、完成营业收入预算，控制劳动成本和支出，在职责范围内获取最大的利润;
4、协调房务部各部门之间相关信息的交流工作，并指导房务部与其它部门，特别是工. 程部和保安部之间的信息交流。
监督前厅部、客房部、洗衣房、娱乐健身俱乐部的整体工作。

任职资格：

基本素质∶具有强烈的事业心、认真积极的工作态度。能够妥善处理各种关系及矛盾。
自然条件∶身体健康，五官端正，气质高雅。文化程度∶大本以上学历。
英语水平∶高级英语水平，能用英语处理日常公务。
工作经验∶5年以上前台管理和客房管理经验。
特殊要求∶专业的沟通能力，系统丰富的管理理论，公正处理问题，精力充沛，具备完成工作的组织能力、协调能力、应变能力和交际能力。有海外学历及海外酒店管理经验 为佳。