工作职责：

1.负责接待宾客,接受并处理客人的网上预订订单,接受客人的电话问询,为其提供房间订退、酒店入住等服务;
2.负责核查客人的相关信息,按照酒店入住要求对客人的个人资料进行登记,并注意为客人保护隐私;
3.负责为已入住的客人提供必要的帮助,合理解决客人入住期间所遇到的问题;
4.负责维护和保持酒店前台的卫生清洁,保持良好的形象;

任职资格：

1、男女不限，形象气质佳，普通话标准，年龄30岁以下；
2、有酒店前台经验者优先，相关专业应届毕业生亦可，熟练使用办公软件；
3、具备良好的服务意识和团队合作精神，工作踏实肯干；
4、服从管理，能适应倒班工作制。（早班：7：00-15：30，中班15：00-23：30，晚班23：00-次日7：00）