工作职责：

1、贯彻酒店设立的服务制度和服务标准；
2、严格按照服务程序进行服务；
3、积极参加培训，不断提高服务技能技巧，提高服务质量；
4、按时参加班前例会和部门其它会议；
5、有效完成上级管理人员安排的各项工作；

任职资格：

1、熟知服务程序和相关知识；
2、英语口语水平达到初级；
3、具有良好的沟通能力。