工作职责：

1、遵守酒店和部门制定的规章制度，包括工作时间、纪律和酒店设施的使用。
2、全面负责前台的所有对客服务及问讯服务工作，为客人提供高效优质的服务。

任职资格：

1、通晓部门规章制度及内部操作规程及各种服务项目。
2、通晓退房程序和有关部门信用卡的规定。
3、熟练操作电脑，熟悉Word, Excel 等软件的使用。