工作职责：

1.协助客人提供入住、离店的行李运送及行李存放服务；
2.协助将客人和酒店的信件、电文、文件和邮包、邮件派送至收件人处做好店内的各项迎送工作，如电梯服务等；
3.负责酒店内部之报纸、信件及各种报表之派发。

任职资格：

需掌握的知识及技能：
1.如引领客人到房间时，向客人推介酒店的服务和设施。
2.掌握市内交通及收费情况。