工作职责：

1.负责销售产品交付与客诉管理;
2.负责销售合同签署及合同档案的管理；
3.协助进行公司满意度体系的宣贯,制定满意度提升计划及执行;
4.项目全周期风控执行落地;
5.重大报事处理过程中的危机管理和风险控制。

任职资格：

1、本科及以上学历;
2、3年以上房产公司客户服务工作经历,2年以上相同或类似职位工作背景;
3、熟悉满意度调查工作流程和方法,并具备实际实施经验;
4、了解客户需求、擅于沟通。